安徽聯(lián)通開展“聯(lián)通好服務(wù),用心為客戶”窗口服務(wù)為民承諾活動,旨在進(jìn)一步強(qiáng)化窗口服務(wù)水平,提升客戶服務(wù)體驗。同時,通過開展“服務(wù)之星”評選活動,表彰優(yōu)秀服務(wù)人員,樹立服務(wù)標(biāo)桿,激勵廣大員工更好地為客戶服務(wù)。

在這個活動中,淮南市潘集區(qū)長江路營業(yè)廳憑借其出色的服務(wù)表現(xiàn),成功進(jìn)入服務(wù)之星候選人名單。

在過去的一年中,淮南市潘集區(qū)長江路營業(yè)廳的業(yè)務(wù)成績斐然。她們成功完成了2022年淮南市潘集區(qū)長江路營業(yè)廳出賬收入任務(wù)347萬元,其中創(chuàng)新業(yè)務(wù)收入共計4.2萬元,全年移寬用戶發(fā)展共計 2644戶,全年收入完成349.4萬元,收入同比連續(xù)三年實現(xiàn)正增長。

除了日常營業(yè)廳工作外,淮南市潘集區(qū)長江路營業(yè)廳還發(fā)揮鐵腳板精神,堅持常態(tài)化社區(qū)營銷宣傳。她們辦理每一筆業(yè)務(wù)加微信后期跟蹤,做好客戶服務(wù),做好業(yè)務(wù)跟進(jìn),做好老客戶信息保管與存檔,定期回訪進(jìn)行新業(yè)務(wù)的推薦。

這次“服務(wù)之星”評選活動,是對淮南市潘集區(qū)長江路營業(yè)廳辛勤工作的肯定,也是對她們優(yōu)秀服務(wù)的贊賞。在未來的工作中,淮南市潘集區(qū)長江路營業(yè)廳將再接再厲,發(fā)揮最大的工作熱情,逐步成為一個發(fā)光發(fā)熱的團(tuán)隊。

安徽聯(lián)通也通過這次活動,展示了其對提升服務(wù)質(zhì)量的決心和行動。我們期待安徽聯(lián)通能夠以此次活動為契機(jī),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。