安徽聯(lián)通省分公司政企生態(tài)農(nóng)業(yè)團隊的宮井磊,自2013年加入安徽省聯(lián)通以來,一直堅守在要客一線,擔任政企要客經(jīng)理崗位已有10年之久。他始終秉持著愛崗好學、守正創(chuàng)新的精神,用心服務(wù)客戶,用專業(yè)打動客戶,為客戶創(chuàng)造更大的價值,為公司爭取更多的客戶信任和支持,為公司的高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的力量。曾先后獲得集團級營銷專家、美國PMP項目管理師、IT服務(wù)工程師、CISP安全工程師、DAMA數(shù)據(jù)治理工程師等多項認證。

宮井磊堅信“行穩(wěn)致遠,進而有為”的信念,積極支持公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,大力拓展聯(lián)通云業(yè)務(wù)。為此,他不僅鉆研聯(lián)通云產(chǎn)品材料,還自學考取了阿里云工程師認證,并獲得了集團級營銷專家認證。憑借專業(yè)知識,他在與客戶交流中敏銳地挖掘出客戶對多云租賃的需求,成功達成了一筆云業(yè)務(wù)訂單。這一訂單不僅是安徽聯(lián)通16年來最早簽約也是最大成交的公有云業(yè)務(wù)訂單,更是宮井磊優(yōu)秀專業(yè)能力的體現(xiàn)。他的專業(yè)能力在工作中幫助他不斷推進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,取得了顯著的營銷業(yè)績。

宮井磊踐行“用誠心贏得客戶,用細心服務(wù)客戶,用愛心關(guān)懷客戶”的服務(wù)準則。他曾遇到一位客戶在國慶假期有臨時大型直播活動需要三家運營商網(wǎng)絡(luò)保障的情況。當客戶請求友商支持無果后,客戶聯(lián)系到了宮井磊。面對緊迫的時間和特殊的位置無法施工布線的情況,宮井磊毅然答應(yīng)并克服困難。他從地市分公司網(wǎng)絡(luò)部借來5G CPE設(shè)備和無線網(wǎng)卡,為客戶架起了高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)接入客戶直播設(shè)備,解決了客戶直播卡頓的問題。同時,這也讓客戶感受到了聯(lián)通作為國家隊的擔當和業(yè)務(wù)保障能力。正是這種始終把客戶需求放在第一位全心全意為客戶的服務(wù)精神,點點滴滴的積累打動了客戶。

宮井磊深知只有不斷磨煉專業(yè)技能,提升服務(wù)能力,才能具備優(yōu)秀的行業(yè)洞察能力,抓住客戶需求,為公司的高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的力量。未來,他將繼續(xù)在政企工作崗位上踔厲奮發(fā)勇爭先,篤行不怠開新局,樹立央企擔當,展現(xiàn)聯(lián)通力量。